Доставка осуществляется курьерской службой О-Курьер¹ по Москве² в течение 2-х рабочих дней после даты передачи заказа в службу курьерской доставки. Для заказов «24 часа» возможна доставка на следующий день после оформления заказа. Возможна доставка в выходные дни.

Время доставки: с 9:00 до 18:00 ежедневно. Заказы доставляются после предварительного звонка. Представитель курьерской службы свяжется с Вами по контактному телефону для согласования даты и времени доставки. Вы можете выбрать время доставки в пределах трехчасового временного интервала, например: 9:00-12:00, 12:00-15:00, 15:00-18:00. Мы постараемся организовать доставку в удобное для Вас время.

Для получения предоплаченного заказа необходимо предъявить любой документ, удостоверяющий личность Получателя. гарантирует конфиденциальность Ваших персональных данных.

Стоимость доставки³:
• 199 рублей для заказов, содержащих от 1 до 5 позиций товара;
• 119 рублей для заказов, содержащих 6 и более позиций товара;
• бесплатно для заказов, оформленных на сумму 10 000 рублей и выше.

¹ В некоторых случаях доставка может выполняться другими курьерскими службами при сохранении указанных условий доставки.

² Входят районы: Бутово, Жулебино, Косино, Митино, Нижнее Подрезково, Переделкино, Солнцево.

³ Действительно для заказов с общим весом до 2-х килограммов, включая упаковку. За каждый дополнительный килограмм к стоимости доставки добавляется 17 рублей.

Доставка осуществляется по Москве в пределах МКАД.

Заказы принимаются с понедельника по пятницу с 00:00 до 11:00 и доставляются в тот же день с 19:00 до 22:00.

В связи с тем, что на прием, обработку, комплектацию, упаковку и доставку заказов требуется определенное время, у нас есть возможность принять только ограниченное количество заказов, поэтому их прием может быть прекращен ранее 11 часов.

Если выбрана предоплата, то заказ должен быть оплачен и принят «в обработку» также до 11 часов.

Стоимость доставки:
• 500 рублей для заказов весом до 3-х кг.

Заказы, вес которых превысит 3 кг, будут разделены на несколько отправлений. Стоимость каждого отправления рассчитывается отдельно в соответствии с тарифом.

Доставка в осуществляется по Санкт-Петербургу¹ в течение 2-4 рабочих дней с момента передачи заказа в курьерскую службу. Возможна доставка в выходные дни.

Время доставки с 9:00 до 18:00 ежедневно. Заказы доставляются после предварительного звонка. Представитель курьерской службы свяжется с Вами по контактному телефону для согласования даты и времени доставки. Вы можете выбрать время доставки в пределах трехчасового временного интервала, например: 9:00-12:00, 12:00-15:00, 15:00-18:00. Если Вам удобна доставка в выходной день, или в рабочий день после 18:00 (до 21:00), сообщите об этом оператору курьерской службы во время предварительного звонка. Мы постараемся организовать доставку в удобное для Вас время.

Для получения предоплаченного заказа необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность получателя.

Для получения дополнительной информации по курьерской доставке Вы можете обратиться по телефону в Санкт-Петербурге (+7 812) 363-19-51.

Стоимость доставки^{2, 3}
• 199 рублей для заказов, содержащих 1-3 позиции товара;
• 149 рублей для заказов, содержащих 4-5 позиций товара;
• 69 рублей для заказов, содержащих 6 и более позиций товара;
• бесплатно для заказов, оформленных на сумму 10 000 рублей и выше.

¹ Условия предоставления услуги «Доставка в Санкт-Петербурге» не распространяются на Колпинский, Кронштадтский, Курортный, Петродворцовый, Пушкинский и частично на Красносельский (г. Красное Село, Горелово) районы. Курьерская доставка в отдельные административные центры Санкт-Петербурга (такие как Пушкин, Павловск, Петродворец, Ольгино, Кронштадт, Сестрорецк и т.д.) осуществляется на условиях «Доставки по Ленинградской области».

²Действительно для заказов с общим весом до 2-х килограммов, включая упаковку. За каждый дополнительный килограмм свыше 2-х к стоимости доставки добавляется 16 рублей.

³ Указанные тарифы действительны с 1 октября 2010 года. Заказы, оформленные до 1 октября, будут доставлены по тем ценам, которые указывались при оформлении.

Доставка осуществляется курьерской службой «О-Курьер» в течение 5 рабочих дней с момента поступления электронного письма о передаче заказа в службу доставки.

Представитель курьерской службы свяжется с Вами для согласования даты и времени доставки по телефону, указанному при оформлении заказа.

Населенные пункты, в которые осуществляется доставка: Александровская, Всеволжск, Гатчина, Колпино, Коммунар, Красное село, Кронштадт, Левашово, Лисий Нос, Ломоносов, Мариенбург, Металлострой, Ольгино, Павловск, Парголово, Петродворец, Пушкин, Сестрорецк.

При оформлении заказа в Ленинградскую область, а также в административные центры Санкт-Петербурга (такие как Пушкин, Павловск, Петродворец, Ольгино, Кронштадт, Сестрорецк и т.д.) на странице «Выбор адреса» в разделе «Санкт-Петербург» необходимо осуществить выбор города из выпадающего списка.

Отсутствие города в списке указывает на то, что курьерская доставка в данный город не выполняется. Для того чтобы воспользоваться другими способами доставки, необходимо в блоке «Россия» выбрать пункт «Другой город» и осуществить поиск с помощью почтового индекса.

Стоимость доставки
• 264 рубля для заказов весом до 2 кг, + 16 рублей за каждый килограмм свыше двух;
• бесплатно для заказов, оформленных на сумму 6000 рублей и выше.

  Вы можете уточнить информацию о заказе самостоятельно, позвонив по телефону в Санкт-Петербурге: (+7 812) 363-19-51.

В настоящий момент услуга доставки заказа курьером доступна в следующих городах:

Указанная стоимость доставки не зависит от веса заказа.

Представитель курьерской службы свяжется с Вами для согласования даты и времени доставки по телефону, указанному при оформлении заказа. В случае отсутствия контактного телефона возможность курьерской доставки утрачивается.

Заказы могут быть получены в черте города по будням, с 9:00 до 18:00. В выходные дни заказы не доставляются.

Получение осуществляется в жилых и офисных помещениях. Время обслуживания курьером одного покупателя не превышает 15 минут.

При получении Вы вправе вскрыть посылку и проверить ее содержимое до оплаты, а также отказаться от заказа и не оплачивать его.

После оплаты наличными курьер предоставляет Вам кассовый чек.

Для получения заказа, оформленного по предоплате, необходимо предъявить любой документ, удостоверяющий личность Получателя.

Осуществляется компаниями
• О-Курьер в Твери,
• Регион Курьер Почты России по области.

Для того чтобы воспользоваться данным способом доставки, на этапе «Выбор адреса» в поле «Россия: Новый адрес в другом населенном пункте» укажите Ваш почтовый индекс.

Заказы могут быть доставлены с 9:00 до 18:00 по будням. В выходные дни заказы не доставляются.

Представитель курьерской службы свяжется с Вами для согласования даты и времени доставки по телефону, указанному при оформлении заказа.

Срок доставки с момента поступления электронного письма о передаче заказа в службу доставки:
• 1-2 рабочих дня по Твери и районным центрам,
• 2-3 рабочих дня по сельской местности.

Вес заказа, доставляемого по Тверской области, не должен превышать 29 кг, включая упаковку.

Стоимость доставки
• 169 рублей для заказов, доставляемых по Твери,
• бесплатно для заказов на сумму 6000 рублей и выше, доставляемых по Твери,
• 408 рублей для заказов, доставляемых в Заволжский, Сахарово, Эммаус,
• см. таблицу для других населенных пунктов Тверской области:
  
  

  заказы до 5 кг	318 рублей
  от 5 до 10 кг	360 рублей
  от 10 до 15 кг	420 рублей
  от 15 до 20 кг	480 рублей
  от 20 до 25 кг	546 рублей
  от 25 до 29 кг	612 рублей

Стоимость доставки заказа не зависит от количества позиций товаров в заказе.

При расчете стоимости доставки по Тверской области дополнительно взымается страховой сбор в размере 1% от стоимости товаров в заказе.

Доставка осуществляется компанией СПСР в течение срока, указанного при оформлении заказа. Срок доставки необходимо отсчитывать с момента получения электронного уведомления о передаче заказа в службу доставки.

Компания СПСР оказывает свои услуги более чем в 1100 городах России, гарантируя точное соблюдение обозначенных сроков, а также высочайшие стандарты безопасности и сохранности отправлений.

Общая стоимость товаров в заказах, выдаваемых однму клиенту за день, не должна быть выше 85 000 рублей.

Заказы могут быть получены с 9:00 до 18:00 по будням. В выходные дни доставка не осуществляется.

Представитель курьерской службы свяжется с Вами для согласования даты и времени доставки по телефону, указанному при оформлении заказа.

При получении Вы вправе вскрыть посылку и проверить ее содержимое до оплаты, а также отказаться от заказа и не оплачивать его. Частичное получение заказа недоступно.

После оплаты заказа курьер предоставляет Вам кассовый чек.

При получении заказа, оформленного по предоплате, необходимо предъявить любой документ, удостоверяющий личность Получателя. и СПСР гарантируют конфиденциальность Ваших персональных данных. В адресе курьерской доставки должен быть указан реальный физический адрес получателя. При оформлении курьерской доставки на абонентский ящик, Вам будет предложено забрать его самостоятельно в местном отделении СПСР.

Стоимость доставки
Рассчитывается индивидуально для каждого заказа в зависимости от города доставки и указывается при оформлении заказа.

Доставка осуществляется компанией EMS Почта России в города: Воронеж, Волгоград, Тюмень, Ханты-Мансийск, Салехард, а также в соответствующие области.

Сроки доставки, рабочих дней, не считая даты передачи со склада в службу доставки:
• Воронеж — 3-4 рабочих дня;
• Воронежская область — 4-6 рабочих дней;
• Волгоград — 3-4 рабочих дня;
• Волгоградская область — 4-6 рабочих дней;
• Тюмень — 4-5 рабочих дней;
• Тюменская область — 5-8 рабочих дней;
• Ханты-Мансийск — 4-5 рабочих дней;
• Ханты-Мансийский-Югра автономный округ — 5-8 рабочих дней;
• Салехард — 4-5 рабочих дней;
• Ямало-Ненецкий автономный округ — 5-8 рабочих дней.

Общая стоимость товаров в заказе не должна быть выше 45 000 рублей, а вес – 31 кг.

Заказы могут быть получены с 9:00 до 18:00 по будням. В выходные дни доставка не осуществляется.

Внимание! При оформлении заказа обязательно укажите свой почтовый адрес (с индексом) и контактный телефон.

После того, как Ваш заказ будет отправлен, вы получите уведомительное письмо, в котором будет указан номер отправления, присвоенный EMS.

Вы можете воспользоваться сервисом «Отслеживание отправлений EMS», указав полученный номер отправления на сайте компании EMS.

Сотрудники службы EMS позвонят Вам для согласования времени доставки.

Все отправления вручаются лично адресату под расписку.

В случае если курьер не смог осуществить доставку с первого раза по независящим от него причинам, вторая попытка доставить отправление будет предпринята через 5 дней без взимания дополнительной платы. После каждой попытки доставить отправление курьер оставляет письменное извещение.

Сроки хранения экспресс-отправлений EMS в отделениях почтовой связи составляет 14 суток со дня их поступления. По истечении этого срока заказ будет передан обратно в OZON.ru и аннулирован.

При выборе способа оплаты «наличными при получении заказа», курьером EMS взымается дополнительная плата за перечисление наложенного платежа по тарифам денежных переводов «КиберДеньги» Почты России. Подробнее.

Стоимость доставки
Рассчитывается индивидуально для каждого заказа в зависимости от города доставки и указывается при оформлении заказа.

Курьерская служба TNT осуществляет доставку заказов в населенные пункты Российской Федерации.

Срок и стоимость доставки зависят от удаленности региона, веса заказа и выбранного Вами вида сервиса.

TNT предоставляет два вида сервиса: TNT Express Russia и TNT Economy Russia (от 20 кг).

* рабочих дней.

** стоимость при весе заказа до 1.5кг. За каждые дополнительные 500гр. взымается плата от 42,5р. до 78р. в зависимости от региона доставки.

*** стоимость при весе заказа от 20кг. За каждый дополнительный кг. взымается плата от 42,9р. до 152,9р. в зависимости от региона доставки.

При стоимости товаров в отправлении свыше 30000р. взымается страховой сбор в размере 423р. + 1% от цены товаров.

День передачи груза со склада в указанные сроки доставки не входит.

Чтобы предварительно узнать стоимость доставки Вашего заказа, начните его оформление.

По факту отправления Вашего заказа Вам будет отправлен номер отправления, присвоенный в службе доставки.

Номер отправления будет указан в письме - уведомлении от, которое отсылается на указанный в Ваших регистрационных данных электронный адрес.

По номеру отправления Вы можете отслеживать доставку Вашего заказа на сайте TNT. Круглосуточный телефон клиентской поддержки TNT (495) 797-2777.

Курьерская служба DHL осуществляет доставку заказов в 22 города России.

Срок и стоимость доставки зависят от удаленности региона, веса заказа и выбранного Вами вида сервиса.

DHL предоставляется два вида сервиса: Standart и NextDay (Экспресс) (до 50 кг).

* стоимость при весе заказа до 1.5кг, +31р. за каждые дополнительные 500гр. (для Владивостока, Иркутска, Калининграда, Находки, Хабаровска и Южно-Сахалинска +80р. за каждые дополнительные 500гр.). При оплате наличными - комиссия 1,5% от стоимости отправления. При стоимости товаров в отправлении свыше 3000р. взымается страховой сбор в размере 1% от цены товаров.

• Международная служба экспресс-доставки TNT Express - надежный партнер для доставки Ваших заказов. Доверяя свои отправления TNT Express, Вы делаете правильный шаг, так как высокое качество сервиса, надежность и срочность - это то, что выгодно отличает компанию TNT на рынке экспресс-доставки. Вы можете воспользоваться услугами для доставки Ваших покупок зарубеж и по России. Информацию по срокам доставки можно уточнить на сайте www.tnt.ru или обратившись в контакт-центр по тел. 8-800-100-27-77 или +7 (495) 797-2777.
• Примерные транзитные сроки на международные отправки:
  • Европа от 1 до 4 рабочих дней,
  • Америка от 3 до 6 рабочих дней,
  • Страны Азии от 3 до 9 рабочих дней.
  
  
• Стоимость и сроки доставки напрямую зависят от веса заказа и выбранного сервиса – Economy или Express на доставку за рубеж компанией TNT. Сервис TNT Economy более выгоден при весе посылки от 5 кг, но сроки доставки больше. Сервис TNT Express более дорогой в случае, если посылка весит 5 кг и более, но сроки доставки меньше.
• Так как стоимость доставки каждого заказа рассчитывается индивидуально, самый простой и точный способ узнать стоимость заказа - начать его оформление.
  После того, как Ваш заказ будет отправлен, Вы получите уведомительное письмо, в котором будет указан номер отправления. По номеру отправления Вы можете отслеживать доставку Вашего заказа на сайте TNT .

Таможенные правила

При расчете суммарной стоимости заказа не учитывается таможенная пошлина. Условия оплаты и размер таможенных пошлин определяются таможенным законодательством той страны, куда осуществляется доставка заказа. Более точную информацию о таможенной пошлине Вам необходимо заранее узнать в таможенном департаменте своей страны ДО оформления заказа, или у сотрудника службы TNT по телефону +7 (495) 797-2777. В случае отказа от получения доставленного заказа при возврате с Вас будет удержаны все расходы на обратную доставку, в т.ч. стоимость транспортировки, таможенные пошлины и услуги таможенного брокера.

Условия хранения заказов

При отказе получателя от получения заказа или оплаты таможенных пошлин, а также в случае невозможности вручения заказа по вине получателя, в том числе по причине указания получателем недостоверных контактных данных заказ возвращается отправителю, либо подлежит утилизации. При этом с получателя удерживается стоимость доставки.

Сроки и стоимость международной доставки указаны без учета таможенного оформления в стране получателя. Любой груз, даже со стоимостью 5 USD может быть остановлен таможенными органами страны получения. Если груз остановлен, то получателя могут попросить запросить предоставить или заполнить ряд документов, а также оплатить таможенные пошлины и сборы. Размер таможенных пошлин зависит от характера груза и может варьироваться от 0 до 30 % от таможенной стоимости груза, равной сумме стоимости груза и транспортировки.

Данные правила действуют для всех стран, включая отправления в Казахстан. Исключением является доставка посылок в Белоруссию сервисом TNT Express для товаров, произведенных в России. В этом случае таможенного оформления не возникает.

Для получения подробностей таможенного оформления в Вашей стране, выберите Вашу страну на сайте www.tnt.com и получите консультацию по телефону.